大笨蛋の社交技巧1:不慌不忙地打电话!
大笨蛋の社交技巧1
不慌不忙地打电话
作者
大笨蛋
使用说明
各位好,这里是大笨蛋
*应作者要求署名为「大笨蛋」
因为在社交场合总是莽莽撞撞
所以经常被喊作“笨蛋”
笨蛋就笨蛋吧
在下就做挺起胸膛的笨蛋!
慢慢琢磨社交规则
总结社交经验
战士就是在战斗、受伤和痊愈中
不断成长、变得强大
于是有了这几篇“社交技巧指南”
我写的是一份
“在某些情况上说不定用得上”
的指南
“在任何时候都有用”
……这还做不到
“能够完美应付所以情况”
……也还做不到
所以只是提供“思路”而已
而不是成为“执行手册”
需要先判断使用场景是否合适
然后慢慢琢磨一套最适合自己的方式
能力有限,错漏难免,还请谅解_(:з)∠)_
这份指南,不仅仅是为ASD群体所写
即使是NT,说不定也能派上用场呢!
作者拍摄的斑头鸺鹠
适用情境
需要给别人以打电话的形式,
通知/沟通事情
有一天接到任务要给老师们打好几十个电话时,我本是崩溃的。在下,万年打电话十秒挂,一接电话就磕磕绊绊不知道说什么,回答问题语无伦次错漏百出,还经常听不清别人在说什么……现在,为了保住工作,我还要做到得体!
于是,我提前写一份文案,具体到我要说的每一个词句。有两部手机或是有个电脑最好,没有就抄下来或者打印,看着这份讲稿,然后拨号。我喜欢开免提,这样我听得清楚一点,为了避免打扰办公室里其他人,一般会去个没有人的地方。
等待接通的时候,我就一直在心中默念第一句话,这样对方一接,马上就可以说出来:
1.【一般先等对方接起来说个“喂”,我再开口】
“您好,请问是XXX老师吗?”
【停顿,让对方说话】
2.【对方一般会第一句问我是谁】
“这里是XXXX单位/我是XXXX”
【如果对方知道这部手机是谁的】
“我是她的小助手”
【停顿,等对方给个回应,作为喘息,再接着说】
青衫注:peers教的版本类似,不过这里可以加问对方是否现在方便通话。
3.【铺垫结束,开始说正事】
“打扰了,想要问一下您,后天,X月XX日,星期X,的下午,是否有空来XXX,我们想邀请您当XX专家,评选XXXXX奖。”
【这一段尽可能简洁,我会标明关键词(如示例中的加粗),念到的时候放慢逐词读,我标的逗号代表了停顿,吐字一定要清晰,保证对方听清楚了,然后停顿,给对方时间反应】
4.【对方可能会问到的问题,提前准备好】
(具体地址XXXXX一楼会议室)
(下午2点到5点)
(有费用的)
(不好意思,这个我不是很清楚喔,我去问问XXX,等会给您回复好吗?)
5.【听到回复后】
对方有空:
“好的好的,那太感谢了!之后的时间、地点,我会短信发给您,您看短信就可以了,谢谢!拜拜~”
对方没空:
“没关系的,打扰了,谢谢!拜拜~”
青衫注:peers教的结束通话步骤:等待对话中的自然停顿(问完事情),然后使用上述大笨蛋策略,防止结束对话过于突兀(我干过。。。)。
注:
一定要做好准备,有时打不通,然后对方过会儿打电话过来,问我们有什么事,要怎么说?是按上面的套路来,还是有新的说法?
有一次接到对方打来的电话时我没准备,直接懵了,句子都说不完整了orz
END
下期预告
如何得体地参加酒席/宴会?
超细致社交规则讲解!
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